为加强对物业服务的监督与指导，提高物业服务质量，依据物业服务工作考核办法，12月14日-20日，综合管理处组织各研究室（部）、管理及支撑部门对物业服务公司各服务项目进行了年度考核。参与考核的物业服务项目包括：保洁、消防、公共设备、变电所、日常维修、绿化、总机、车队、收发、卫生所共十项。

本次考核的形式为现场检查和问卷调查，实行100分制，现场检查得分权重占总分的80%，问卷调查得分权重占总分的20%。在考核过程中大家对物业服务工作提出了宝贵的意见和建议，综合管理处将针对大家提出的意见和建议进行认真的讨论和分析，在2012年度物业服务管理工作中加强对物业服务公司的监督力度。(文/刘志生 图/李长志）

附：物业服务公司各服务项目年度考核得分